Sutrisna, M. (2021) “Analisis Lama Waktu Tunggu Pelayanan Pasien Rawat Jalan di Poliklinik Penyakit Dalam Rumah Sakit TK IV 02.07.01 Zainul Arifin Tahun 2020”, Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan (Health Information Management), 5(2). doi: 10.51851/jmis.v5i2.143.