Heltiani, Nofri. “ANALISIS INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN DI UNIT RAWAT JALAN RSUD KOTA BENGKULU”. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan (Health Information Management) 2, no. 1 (June 24, 2017): 37 - 44. Accessed September 8, 2024. https://ojs.stikessaptabakti.ac.id/jmis/article/view/28.