Evaluasi Aplikasi Pelaporan Indikator Pelayanan Rumah Sakit di Rumah Sakit X

Abstract

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2022 Tentang Rekam Medis menyatakan setiap pelayanan kesehatan harus menyelenggarakan kegiatan rekam medis secara elektronik, salah satunya adalah pelaporan indikator pelayanan Rumah Sakit. Aplikasi pelaporan Rumah Sakit X belum sepenuhnya terlaksana dan dimanfaatkan dengan baik, hal ini dikarenakan hanya tersedia menu indikator BOR dan AvLOS sehingga berdampak hasil perhitungan menggunakan aplikasi berbeda dengan hasil perhitungan secara manual. Tujuan penelitian ini adalah mengevaluasi apliksi pelaporan indikator pelayanan Rumah Sakit di Rumah Sakit X tahun 2024. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Subjek penelitian adalah petugas rekam medis dan IT serta objek aplikasi pelaporan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan menggunakan instrument pedoman wawancara dan lembar observasi, kemudian data diolah dan dianalisis secara univariat. Hasil penelitian ini diketahui terdapat perbedaan jumlah tempat tidur antara menu indikator BOR dan AvLOS pada aplikasi pelaporan dengan SK Direktur Rumah Sakit X, sehingga menyebabkan terjadinya perbedaan hasil perhitungan indikator pelayanan Rumah Sakit berdasarkan Depkes RI 2006 yang dapat berakibat terjadinya kesalahan dalam pengambilan keputusan, sedangkan menu indikator TOI dan BTO belum tersedia sehingga perlu dilakukan pengembangan perancangan sistem pelaporan Rumah Sakit.